Ključne informacije o pogojih poslovanja in naši trgovini
Vemo, da branje pogojev poslovanja ni najbolj razburljiva dejavnost, zato smo za lažji dostop do najpomembnejših informacij o naši trgovini in pravilih njene uporabe pripravili spodnji povzetek.
1. Trgovina je v lasti družbe z omejeno odgovornostjo Adsystem sp. z o.o.
2. Lahko nas kontaktirate po elektronski pošti ( office@adsystem.pl , za Slovenijo info@adsystem.si ) , po navadni pošti (ul. Atramentowa 11, 55-040 Bielany Wrocławskie, Poland) ali po telefonu (+48 672-672-000 , za Slovenijo +386 40 299 357).
3. Za nakupovanje v naši trgovini je potrebno ustvariti račun.
4. Vse informacije o blagu, ki je na voljo v trgovini, ter razpoložljivi načini plačila in dostave bodo med postopkom oddaje naročila prikazane na zaslonu vaše naprave.
5. Po oddaji naročila ga je treba v celoti plačati.
6. Kupljeno blago naj bi do vas prispelo nepoškodovano. Če je pošiljka poškodovana, morate pripraviti poročilo o poškodbi in nas nemudoma kontaktirati.
7. Kupljeno blago, ki ni bilo predmet prilagoditve (tj. prilagoditve individualnim specifikacijam stranke, vključno s potiski), lahko vrnete brez navedbe razloga v 14 dneh od datuma dostave. Plačilo za blago vam bomo povrnili najkasneje v 14 dneh od datuma, ko prejmemo vrnjeno blago ali dokazilo o njegovi vrnitvi. Ne pozabite, da ste odgovorni za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica njegove uporabe na način, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev njegove narave, značilnosti in delovanja.
8. Če blago prispe poškodovano, okvarjeno ali kako drugače neskladno s kupoprodajno pogodbo, lahko vložite pritožbo glede njega. Prosimo, da pritožbo vložite čim prej, če je to izvedljivo. Na pritožbo bomo odgovorili v 14 dneh od datuma prejema.
9. Ne glede na pravice, ki izhajajo iz veljavne zakonodaje, je del našega asortimana zajet v garancijo. Za učinkovito uveljavljanje vaših garancijskih pravic vas prosimo, da po prejemu blaga takoj preverite, ali:
a) škoda, nastala med prevozom (če se ugotovi kakršna koli škoda, je treba v prisotnosti prevoznika sestaviti in podpisati poročilo o škodi),
b) popolnost naročila,
c) skladnost blaga z naročilom (količina, dimenzije, grafika).
Vsako od zgoraj navedenih napak je treba sporočiti najkasneje v 5 dneh od datuma prejema blaga.
10. V primeru težav z vašim računom imate pravico vložiti pritožbo v zvezi s tem (prosimo, da jo oddate po e-pošti na naslov shop@adsystem.pl , za Slovenijo info@adsystem.si ). Na pritožbo bomo odgovorili v 14 dneh od datuma njenega prejema.
11. Da bi vam omogočili uporabo trgovine in obdelavo vaših naročil, obdelujemo vaše osebne podatke. Podrobne informacije o tej temi najdete v naši Politiki zasebnosti: https://adsystem.si/politika-zasebnosti
12. V primeru oddaje naročila po elektronski pošti je oddaja naročila enakovredna sprejetju teh Splošnih pogojev, kot tudi pravil, opisanih v ponudbi ali potrditvi naročila, ki jo je poslal prodajalec.
Celotno besedilo pogojev poslovanja trgovine najdete spodaj. Če imate kakršna koli vprašanja ali dvome glede pogojev poslovanja ali nakupovanja v naši trgovini, nas prosim kontaktirajte! Želimo vam uspešno nakupovanje!
1. Ta pravila (v nadaljevanju » Pravila «) določajo pogoje uporabe spletne trgovine »adsystem.«, ki deluje na naslednjem internetnem naslovu: https://www.adsystem.si/ (v nadaljevanju » Trgovina «).
2. Predpisi so predpisi iz 8. člena Zakona z dne 18. julija 2002 o opravljanju storitev po elektronski poti (v nadaljnjem besedilu: „ Zakon o opravljanju storitev po elektronski poti “).
3. Trgovina je v lasti podjetja Adsystem spółka z omejitvami odgovornosti s sedežem v kraju Bielany Wrocławskie (naslov sedeža: ul. Atramentowa 11, 55-040 Bielany Wrocławskie, Poljska), vpisano v register podjetnikov Nacionalnega sodnega registra, ki ga vodi Okrožno sodišče za Wrocław-Fabryczna v Wrocławu, 6. gospodarski oddelek Nacionalnega sodnega registra pod številko KRS: 0000229449, davčna identifikacijska številka (NIP): 8942678597, številka nacionalnega poslovnega registra (REGON): 93266059700000, z osnovnim kapitalom v višini 58.500 PLN (oseminpetdeset tisoč petsto zlotov), v celoti plačanim - v Sloveniji pa jo zastopa Promina d.o.o. (v nadaljevanju " prodajalec ").
4. Stik s prodajalcem je mogoč prek:
4.1. e-pošta – na naslov: office@adsystem.pl , za Slovenijo info@adsystem.si ,
4.2. po klasični pošti – na naslov: Adsystem spółka z o. o., ul. Atramentowa 11, 55-040 Bielany Wrocławskie, Poljska;
4.3. po telefonu – pokličite +48 672-672-000 , za Slovenijo +386-40-299-357.
5. Prodajalec v okviru svojih poslovnih dejavnosti:
5.1. prodaja blago, ki ga lahko kupijo kupci;
5.2. uporabnikom zagotavlja storitev računa.
6. Prodajalec je v skladu z določbami Uredbe (EU) 2022/2065 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 19. oktobra 2022 o enotnem trgu digitalnih storitev in spremembi Direktive 2000/31/ES (Zakon o digitalnih storitvah) (v nadaljnjem besedilu: „DSA“) določil kontaktno točko za neposredno komunikacijo z organi držav članic EU, Evropsko komisijo, Svetom za digitalne storitve in uporabniki spletnega mesta o zadevah, ki jih zajema DSA. Kontaktna točka je na voljo na naslovu: office@adsystem.pl (Komunikacija znotraj kontaktne točke poteka v poljščini) ali za Slovenijo info@adsystem.si (Komunikacija znotraj kontaktne točke poteka v slovenščini) .
7. Informacije o blagu, ki je na voljo v trgovini, zlasti njihovi opisi, tehnični in funkcionalni parametri ter cene, predstavljajo povabilo k sklenitvi prodajne pogodbe v smislu 71. člena Zakona z dne 23. aprila 1964, Civilnega zakonika (v nadaljnjem besedilu: Civilni zakonik).
8. Pred uporabo trgovine mora stranka prebrati pogoje poslovanja in politiko zasebnosti. Z oddajo naročila in nakupom se strinja s pogoji poslovanja in politiko zasebnosti.
Besede, napisane z velikimi tiskanimi črkami, uporabljene v Pravilniku, imajo naslednji pomen:
1) Delovni dan – dan, ki ni sobota, nedelja ali drug državni praznik v določeni državi, v smislu veljavnih zakonskih določb;
2) Garancija – prostovoljna, dodatna obveznost Prodajalca, da zagotovi skladnost Blaga s Prodajno pogodbo pod pogoji, določenimi v Garancijskih pogojih, katerih vsebina predstavlja Prilogo št. 3 k Pravilniku;
3) Stranka – uporabnik ali kupec;
4) Civilni zakonik – izraz, opredeljen v 6. odstavku 1. člena Pravilnika;
5) Potrošnik – fizična oseba, ki s prodajalcem opravi pravno dejanje, ki ni neposredno povezano z njeno poslovno ali poklicno dejavnostjo;
6) Račun – panel, ustvarjen v IT sistemu trgovine, ki uporabniku omogoča uporabo njenih funkcionalnosti, zlasti nakup blaga;
7) Kupec - oseba, ki je potrošnik, podjetnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami, ki je s prodajalcem sklenila prodajno pogodbo ali je sprejela ukrepe za njeno sklenitev;
8) Kupčevo dovoljenje – izraz, opredeljen v 8. odstavku 12. člena Pravilnika;
9) Neskladnost – to pomeni:
a) Neskladnost blaga s prodajno pogodbo (merila za oceno skladnosti blaga s prodajno pogodbo so določena v členu 43b, odstavkih 1–2 Zakona o pravicah potrošnikov) ali
b) neskladnost Storitve računa s Pogodbo o opravljanju Storitve računa (merila za oceno skladnosti Storitve računa s Pogodbo o opravljanju Storitve računa so določena v členu 43k, odstavkih 1–2 Zakona o pravicah potrošnikov);
10) Mnenje - mnenje Kupca o Blagu, ki ga je kupil, izraženo z dodeljevanjem točk Blagu na lestvici, ki jo določi Prodajalec, ali z opisom izkušenj v zvezi z Blagom;
11) Politika zasebnosti - dokument, ki vsebuje informacije o obdelavi osebnih podatkov strank s strani prodajalca;
12) Podjetnik - fizična oseba, pravna oseba ali organizacijska enota brez pravne osebnosti, ki ji posebne določbe dajejo pravno sposobnost, ki opravlja poslovno ali poklicno dejavnost v svojem imenu;
13) Podjetnik s potrošniškimi pravicami – fizična oseba, ki opravlja poslovno ali poklicno dejavnost v svojem imenu in je s prodajalcem sklenila pogodbo, ki je neposredno povezana z njeno poslovno dejavnostjo, vendar za to osebo ni poklicne narave in izhaja zlasti iz predmeta poslovne dejavnosti, ki jo opravlja;
14) Predpisi – izraz, opredeljen v 1. odstavku 1. člena Pravilnika;
15) Prodajalec - izraz, opredeljen v 3. odstavku 1. člena Pravilnika;
16) Blago - premičnine, ki so na voljo v Trgovini v smislu določb Civilnega zakonika in jih lahko kupi Kupec, zlasti reklamne stene, razstavni sistemi, razstavna stojala, reklamni okvirji, dodatki za zunanje in multimedijsko oglaševanje;
17) Pogodba – Pogodba o zagotavljanju storitve računa ali Prodajna pogodba;
18) Pogodba o opravljanju storitve računa – pogodba o opravljanju digitalne storitve v smislu Zakona o pravicah potrošnikov, s katero se prodajalec zavezuje, da bo uporabniku brezplačno zagotavljal storitev računa za nedoločen čas, uporabnik pa se zavezuje, da bo prodajalcu posredoval osebne podatke;
19) Prodajna pogodba - prodajna pogodba v smislu določb civilnega zakonika, po kateri se prodajalec zavezuje, da bo lastništvo blaga prenesel na kupca in mu blago izročil, kupec pa se zavezuje, da bo blago prevzel in prodajalcu plačal ceno, določeno v prodajnem dokumentu;
20) Storitev računa – digitalna storitev v smislu določb Zakona o pravicah potrošnikov, ki jo sestavlja ustvarjanje in vzdrževanje računa s strani prodajalca za uporabnika;
21) Zakon o pravicah potrošnikov – Zakon z dne 30. maja 2014 o pravicah potrošnikov;
22) Zakon o opravljanju storitev z elektronskimi sredstvi – izraz, opredeljen v 2. odstavku 1. člena Pravilnika;
23) Uporabnik – oseba, ki je potrošnik, podjetnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami, ki je s prodajalcem sklenila pogodbo o opravljanju storitve računa ali je sprejela ukrepe za njeno sklenitev;
24) Naročilo – izraz, opredeljen v 4. odstavku 7. člena Pravilnika;
25) Celovit izdelek – izdelek, ki ga sestavljata konstrukcija (npr. stenski okvir) in tisk, pripravljen na podlagi grafičnih datotek, ki jih posreduje stranka. Celovit izdelek je personaliziran izdelek, saj je tisk izdelan po individualnem naročilu v skladu s specifikacijami, izbranimi ob oddaji naročila;
26) Nepotiskani izdelek – izdelek, ki ne vsebuje grafičnih elementov ali prilagoditev (npr. sama stenska konstrukcija). Nepotiskani izdelek je mogoče vrniti v skladu s pogoji, določenimi v zakonu;
27) Izdelek, ki je namenjen samo tisku – izdelek, ki je sestavljen izključno iz grafičnega elementa (npr. tisk za steno), ki je v celoti prilagojen na podlagi grafičnih datotek, ki jih je stranka posredovala ob oddaji naročila. Izdelek se šteje za izdelan po meri in ga ni mogoče vrniti;
28) Netiskani, po meri izdelani izdelek – izdelek, katerega parametri, dimenzije, barve ali druge lastnosti odstopajo od standardne ponudbe prodajalca in zahtevajo prilagoditev. Primeri vključujejo razstavne stojnice po meri ali profile po meri;
29) Nestandardni izdelek – blago, izdelano iz nič na podlagi individualnega naročila stranke in ni vključeno v redno ponudbo trgovine.
1. Da bi stranke lahko pravilno uporabljale trgovino, morajo:
1.1 povezava z internetom;
1.2. posedovanje naprav, ki omogočajo uporabo internetnih virov;
1.3. uporaba spletnega brskalnika, ki omogoča prikaz hipertekstovnih dokumentov na zaslonu naprave, do katerih je na internetu dostopno prek spletne storitve, in ki podpira programski jezik JavaScript, ter sprejema tudi piškotke;
1.4. imeti aktiven e-poštni račun.
2. Strankam je prepovedana uporaba virusov, botov, črvov ali drugih računalniških kod, datotek ali programov (zlasti skriptov in aplikacij za avtomatizacijo procesov ali drugih kod, datotek ali orodij) v Trgovini.
3. Prodajalec obvešča, da uporablja kriptografsko zaščito elektronskega prenosa in digitalnih vsebin z uporabo ustreznih logičnih, organizacijskih in tehničnih ukrepov, zlasti za preprečevanje dostopa tretjih oseb do podatkov, vključno s šifriranjem SSL, uporabo gesel za dostop in protivirusnimi ali neželenimi programi.
4. Prodajalec opozarja, da je kljub varnostnim ukrepom iz 3. odstavka zgoraj lahko uporaba interneta in elektronsko opravljenih storitev ogrožena zaradi vdora zlonamerne programske opreme v IT sistem in napravo stranke ali zaradi dostopa tretjih oseb do podatkov, shranjenih na tej napravi. Za zmanjšanje tega tveganja prodajalec priporoča uporabo protivirusne programske opreme ali drugih ukrepov za zaščito spletne identifikacije.
1. Stranka je dolžna uporabljati trgovino v skladu z določbami splošno veljavne zakonodaje, določbami Pravilnika in dobrimi navadami.
2. Stranki je prepovedano zagotavljanje nezakonitih vsebin.
3. Cene blaga, ki je na voljo v Trgovini, so izražene v poljskih zlotih (PLN) ali evrih in predstavljajo neto vrednost. Bruto cene blaga so na voljo na zavihku Blago, v nakupovalni košarici in na nakupnem obrazcu.
4. Kupec lahko kupi blago po ustvarjanju računa ali brez njega. Če je račun ustvarjen, se mora pred začetkom nakupov vanj prijaviti.
5. Komunikacija s prodajalcem poteka predvsem po elektronski pošti (vključno z, zlasti, samodejnimi obvestili o statusu naročila). Kupec zato:
5.1. mora zagotoviti pravilnost e-poštnega naslova, navedenega v namenskih obrazcih v Trgovini;
5.2. se zavezuje, da bo prodajalca nemudoma obvestil o vseh spremembah e-poštnega naslova;
5.3. izogibajte se konfiguriranju e-pošte na način, ki preprečuje ali ovira prejemanje e-poštnih sporočil prodajalca (npr. preusmerjanje sporočil v mapo SPAM).
1. Za sklenitev Pogodbe o zagotavljanju Storitve računa mora Uporabnik izvesti naslednja dejanja:
1.1 pojdite na spletno stran trgovine, nato kliknite na namensko ikono (ki spominja na človeka) in nato uporabite gumb »registracija«;
1.2. v prikazani obrazec vnesite naslednje podatke:
a) e-poštni naslov;
b) geslo za Račun, ki ga je ustvaril Uporabnik;
1.3. obvezno je označiti potrditveno polje poleg izjave, da ste prebrali Pravilnik in Politiko zasebnosti ter da sprejemate njune določbe;
1.4. uporabite gumb »Nadaljuj«;
1.5. v naslednjem obrazcu izberite ali vnesite:
a) vrsta računa;
b) v primeru individualnega računa stranke: ime, priimek, telefonska številka (neobvezno);
c) v primeru poslovne stranke ali posredniškega računa: poslovni profil, država, ime, priimek, davčna številka, ime podjetja, mesto, poštna številka, ulica, telefonska številka (neobvezno);
1.6. neobvezno - označite potrditveno polje poleg izjave o soglasju za prejemanje novic;
1.7. kliknite gumb »ustvari račun«.
2. Pogodbo o zagotavljanju storitve računa je mogoče skleniti tudi z uporabo uporabniških računov na platformi Google. Če izberete ta način prijave, morate uporabiti gumb »Prijava z Googlom« in nato v sporočilih, ki se prikažejo v naslednjih korakih, izraziti svoje soglasje.
3. S klikom na gumb »ustvari račun« ali gumb »Prijava z Googlom« se šteje, da je uporabnik sklenil pogodbo o zagotavljanju storitve računa.
4. Uporabnik pridobi dostop do računa takoj po kliku na enega od gumbov iz 3. odstavka zgoraj. Uporaba registracijskega obrazca zahteva dodatno aktivacijo e-poštnega naslova s klikom na aktivacijsko povezavo, ki jo prodajalec pošlje na e-poštni naslov, naveden v obrazcu.
5. Uporabnik lahko z uporabo računa zlasti:
5.1. shranjevanje in urejanje vaših osebnih podatkov;
5.2. oddaja naročil in ogled oddanih naročil;
5.3. ogled, shranjevanje in prenos računov za naročila;
5.4. ogled in spreminjanje skupnih nakupovalnih košaric in seznamov.
6. Prodajalec obvešča in uporabnik potrjuje, da vzdrževanje storitve računa v skladu s pogodbo o zagotavljanju storitve računa od uporabnika ne zahteva nameščanja kakršnih koli posodobitev.
7. Če uporabniku dostop do računa ni odobren takoj po sklenitvi pogodbe o storitvah računa, uporabnik od prodajalca zahteva, da mu nemudoma omogoči dostop do računa. Zahtevo iz prejšnjega stavka lahko pošlje po elektronski pošti na naslov, naveden v 1. točki 4. odstavka 1. člena Pravilnika. Če prodajalec uporabniku po prejemu zahteve iz prejšnjega stavka ne odobri dostopa do računa takoj, lahko uporabnik odstopi od pogodbe o storitvah računa.
8. Ne glede na določbe 7. odstavka zgoraj, če uporabniku ni odobren dostop do računa, lahko odstopi od pogodbe o opravljanju storitve računa, ne da bi prodajalca zaprosil za odobritev dostopa do računa, če nastopi vsaj eden od primerov iz 5. odstavka 43j člena Zakona o pravicah potrošnikov.
9. Ne glede na določbe 7. in 8. odstavka zgoraj lahko uporabnik kadar koli in brez navedbe razloga odpove pogodbo o storitvah računa s takojšnjim učinkom. Poleg tega lahko uporabnik v skladu s 27. členom in naslednjimi členi Zakona o pravicah potrošnikov odstopi od pogodbe o storitvah računa brez navedbe razloga v 14 (štirinajstih) dneh od njene sklenitve.
10. Odstop od Pogodbe o storitvah računa ali njena prekinitev, ne glede na podlago za tako dejanje, se zgodi tako, da Uporabnik Prodajalcu predloži izjavo o odstopu od Pogodbe o storitvah računa ali njeni prekinitvi. Izjavo iz prejšnjega stavka je mogoče poslati po elektronski pošti na naslov, naveden v § 1, oddelku 4, točki 1 Splošnih pogojev. Prodajalec bo Račun izbrisal takoj po prejemu izjave iz prejšnjega stavka.
11. Če Uporabnik uporablja Račun na način, ki ni v skladu s splošno veljavno zakonodajo, določbami Pogojev poslovanja ali dobro prakso, ali če Uporabnik posreduje nezakonite vsebine, lahko Prodajalec odpove Pogodbo o storitvah Računa z odpovednim rokom 7 (sedem) dni, tako da Uporabniku pošlje odpoved po elektronski pošti. Po odpovednem roku, navedenem v prejšnjem stavku, bo Račun trajno izbrisan. Med odpovednim rokom lahko Prodajalec Uporabniku blokira dostop do Računa za obdobje, ki ne presega 7 (sedem) dni, če je to potrebno za preprečitev nadaljnjih kršitev s strani Uporabnika.
12. V primeru uporabe ukrepa iz 11. odstavka zgoraj lahko uporabnik, zoper katerega je bil ukrep uporabljen, vloži pritožbo v skladu s pogoji, opisanimi v 13. členu Pravilnika.
13. Blokada ali izbris računa ne vpliva na izpolnitev prodajnih pogodb, ki jih je uporabnik sklenil pred blokado ali izbrisom računa.
1. Za sklenitev prodajne pogodbe mora kupec izvesti naslednja dejanja:
1.1. dostopati do spletnega mesta trgovine;
1.2. odprite stran izbranega blaga, nato izberite ustrezno velikost, konfiguracijo in varianto ter prenesite navodila (v primeru tiskovin), potrebna za pripravo grafičnih datotek;
1.3. po pripravi grafičnih datotek jih preverite neposredno na strani izbranega izdelka s funkcijo »Preveri datoteke«.i«;
1.4. po izbiri blaga kliknite gumb »dodaj v košarico«;
1.5. odprite zavihek »košarica« in kliknite gumb »nadaljuj na blagajno«;
Dodajanje grafičnih različic (funkcija »Dodaj izdelek z novo obliko«)
1.6. Kupec lahko naroči več enot istega izdelka z različnimi grafičnimi datotekami. Po konfiguraciji izdelka (npr. izbiri dimenzij, enostranskega/obojestranskega tiska) in dodajanju prve variante v košarico (označene kot »Model 1«) mora kupec izbrati možnost »Dodaj izdelek z novim dizajnom«;
1.7. Vsaka uporaba možnosti »Dodaj izdelek z novo obliko« povzroči dodajanje drugega izdelka z enako konfiguracijo, vendar z možnostjo nalaganja ločene grafične datoteke. Vrednost košarice in število artiklov se bosta samodejno posodobila;
1.8. Vsak dodani »Oblikovanje« se v naročilu obravnava kot ločen personaliziran element, ki je med drugim pomemben za izpolnitev, izstavljanje računov, dobavne roke in pravila vračila;
1.9. V prikazanem obrazcu vnesite ali izberite naslednje podatke:
1.9.1. e-poštni naslov (za naročila brez ustvarjanja/odprtja računa);
1.9.2 ime;
1.9.3. priimek;
1.9.4. e-poštni naslov;
1.9.5 telefonska številka;
1.9.6. naslov prebivališča/poslovnega kraja (ulica, hišna številka, številka stanovanja, mesto, poštna številka, država);
1.9.7. naslov za dostavo (če se razlikuje od naslova stalnega prebivališča/poslovnega naslova);
1.9.8. neobvezno – ime podjetja in ID za DDV (če je kupec podjetnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami);
1.9.9. način plačila;
1.9.10. način dostave;
1.9.11. opombe k naročilu, kjer lahko kupec posreduje dodatne informacije, predloge ali zahteve v zvezi z izpolnitvijo naročila. Prodajalec si pridržuje, da vnos podatkov v to polje ne predstavlja zagotovila za njihovo izvedbo. Opombe, vključene v obrazec, niso vidne na računu, ki dokumentira nakup blaga;
1.9.12. številka dokumenta stranke; kupec lahko navede svojo interno številko dokumenta; prodajalec si bo po najboljših močeh prizadeval, da bo ta številka navedena na računu; vendar za njeno pravilnost in popolnost ostaja odgovornost kupca;
1.9.13. e-poštni naslov in geslo, ki ju je ustvaril Uporabnik (če se Kupec na tej stopnji odloči za sklenitev Pogodbe o zagotavljanju Storitve Računa);
1.10. obvezna izbira potrditvenega polja, s katerim kupec potrjuje, da je prebral Splošne pogoje in Politiko zasebnosti ter da sprejema njihove določbe;
1.11. neobvezno – označitev potrditvenega polja, ki izraža soglasje za prejemanje novic;
1.12. kliknite gumb »Naročim in plačam« in nato plačajte blago v skladu z izbranim načinom plačila.
2. Kupec lahko izbere enega od naslednjih načinov dostave blaga:
2.1 kurirska pošiljka;
2.2. osebni prevzem.
3. Kupec lahko plača ceno za blago:
3.1. z bančnim nakazilom na bančni račun prodajalca;
3.2. z nakazilom prek plačilnega sistema Przelewy24;
3.3. z nakazilom prek plačilnega sistema BLIK;
3.4. z nakazilom z uporabo plačilne kartice;
3.5. z nakazilom prek plačilnega sistema Stripe;
3.6. z nakazilom z uporabo funkcionalnosti Multibanco.
4. Če je plačilo izvedeno na način, naveden v točki 3.1, je kupec dolžan v naslovu za prenos navesti številko naročila. Če številke naročila ne navedete, se lahko rok za posredovanje naročila v izpolnitev podaljša.
5. Plačilo cene za blago mora ustrezati ceni blaga, ki izhaja iz nakupnega dokumenta. Kupec krije stroške bančnih transakcij.
6. Kupec lahko blago kupi tudi po elektronski pošti, tako da se neposredno obrne na predstavnika Adsystema. Za sklenitev prodajne pogodbe na ta način mora kupec:
6.1. stopite v stik s prodajalcem in navedite blago, ki vas zanima;
6.2. v odgovoru na sporočilo Prodajalca, ki vsebuje Pogoje poslovanja in Politiko zasebnosti, posredovati zahtevane podatke, tj. vsaj podatke Kupca, naslov za dostavo, Blago, količino in potrditi ceno Blaga;
6.3. plačati ceno Blaga v skladu z izbranim načinom plačila in poslati potrdilo o plačilu neposredno na e-poštni naslov Prodajalca;
6.4. če je primerno, sprejmite predogled vizualizacije blaga (če je potrebno).
7. Z navedbo podatkov, navedenih v točki 6.2, kupec sprejema Splošne pogoje poslovanja in Pravilnik o zasebnosti.
8. Klik na gumb »Naročim in plačam« s strani kupca ali izvedba dejanj, navedenih v 6. razdelku zgoraj, pomeni, da kupec odda ponudbo za nakup izbranega blaga (v nadaljevanju »Naročilo«).
9. Naročilo se šteje za veljavno oddano, če je kupec opravil vsa zahtevana dejanja, navedena v postopku oddaje naročila, in plačal v skladu z izbranim načinom plačila. V primeru strank z individualno dogovorjenim plačilnim rokom bo naročilo sprejeto v izpolnitev po odobritvi s klikom na gumb »Naročim in plačam« ali enakovreden gumb.
10. Po oddaji naročila kupec prejme potrditev o njegovi oddaji na navedeni e-poštni naslov. V trenutku, ko je ta potrditev poslana, je sklenjena prodajna pogodba med prodajalcem in kupcem.
11. Po oddaji naročila kupec ne more več spreminjati naročila, vključno z odpovedjo.
12. Prodajalec si pridržuje pravico, da v posebnih primerih zavrne posredovanje naročila v izpolnitev, zlasti kadar:
a) zaradi tehničnih ali formalnih razlogov naročila ni mogoče pravilno obdelati;
b) ni mogoče stopiti v stik s kupcem, da bi potrdil podatke ali razjasnil informacije, potrebne za izpolnitev;
c) predložene grafične datoteke vsebujejo napake, ki preprečujejo izpolnitev, in jih kupec kljub pozivu ne odpravi;
d) prodajalec prejme informacijo, da samodejna potrditev naročila ni bila dostavljena na kupčev elektronski naslov.
13. Kupec se je dolžan pri pripravi grafičnih datotek seznaniti z veljavnimi smernicami za pripravo grafičnih datotek, ki so na voljo na spletni strani prodajalca.
14. Z oddajo naročila se strinjate z okoliščinami, navedenimi v točkah a–c (kakovost datotek, ilustrativna narava vizualizacij, pomožne vrstice).
15. Glede poravnave tiska in doslednosti grafičnih kompozicij prodajalec obvešča, da:
15.1. če Kupec naroči Blago s tiskom kot dopolnitev že izpolnjenega Naročila, Prodajalec ne more zagotoviti popolne skladnosti grafičnih elementov med tiski na Blago, izdelano v različnih časih;
15.2. Določbe točke 15.1 se ne uporabljajo, če kupec predloži originalne tiske, ki so bili predhodno izdelani. V takem primeru je mogoče nove grafične materiale ustrezno prilagoditi tako, da so skupni elementi pravilno pripravljeni;
15.3. v primeru blaga, za katerega kupec načrtuje izdelavo grafike, ki tvori koherentno kompozicijo, ki se razteza čez več odtisov (tako imenovana poravnana grafika), je kupec dolžan o tem obvestiti prodajalčevega predstavnika ali poslati ustrezne informacije na naslednji naslov: info@adsystem.si ;
15.4. Pravila in metodologija za pripravo usklajenih grafik za namenske izdelke (vključno z, med drugim, svetlobnimi škatlami, oglasnimi stenami, tekstilnimi okvirji in razstavnimi konstrukcijami) so podrobno opisani v izobraževalnih gradivih, ki so na voljo na: https://adsystem.pl/support/graphic-support .
16. V primeru oddaje naročil po elektronski pošti (e-pošti) na način, določen v 6. točki zgoraj, je kupec dolžan uporabljati imena blaga, ki so skladna z uradnimi imeni in kodami, ki so navedene v podatkovni zbirki izdelkov prodajalca, ki je na voljo v spletni trgovini. Prodajalec ne vodi registra internih imen, oznak ali oštevilčenja, ki jih uporabljajo kupci. Da bi se izognili nesporazumom in zagotovili pravilno izpolnitev naročila, je treba vsakič uporabiti polno ime izdelka iz podatkovne zbirke kataloga ali kodo blaga v skladu z informacijami, ki so na voljo na spletni strani trgovine prodajalca.
1. Priprava grafičnih datotek:
1.1 Prodajalec ne odgovarja za grafične datoteke, ki jih posreduje kupec in niso v skladu s smernicami, ki so na voljo na strani z blagom. Smernice se razlikujejo glede na blago, njegovo različico in velikost.
1.2. Vizualizacije, predstavljene med postopkom oddaje naročila, so zgolj ilustrativne in morda ne odražajo v celoti barvne sheme ali razporeditve grafičnih elementov.
1.3. Samodejna prilagoditev datoteke. Pri nalaganju datoteke, ki se po velikosti razlikuje od smernic, vendar ima pravilna razmerja, bo sistem samodejno prilagodil njeno velikost zahtevanim dimenzijam tako, da jo raztegne. Prikazala se bosta oranžen klicaj in naslednje sporočilo:
»Možne težave s tiskanjem: Datoteka ne ustreza veljavnim smernicam – med izdelavo jo bomo prilagodili ustreznim dimenzijam. Prosimo, preverite spodnji predogled in nadaljujte z naročilom, če je vse videti pravilno.«
Če se odredba nadaljuje, to pomeni sprejetje prilagojene datoteke in posledično izključitev kakršne koli pravice do vložitve pritožbe v zvezi s tem.
1.4. Samodejno preverjanje datotek (Preverjevalnik datotek)
I. Preverjevalnik datotek je orodje, ki se uporablja za predhodno, samodejno preverjanje datotek. Njegovo delovanje vključuje:
A. preverjanje števila strani (v primeru več kot ene strani – obvezna izbira);
B. preverjanje prisotnosti barvnih prostorov (RGB, CMYK, PANTONE);
C. preverjanje mešanih barvnih načinov (RGB in CMYK);
D. preverjanje, ali datoteka vsebuje kakšno barvo;
E. preverjanje prisotnosti pretiska (overprint attribute);
F. preverjanje nevektoriziranih pisav;
G. preverjanje robov, oznak za obrezovanje in dimenzij rezanja;
H. preverjanje pravilnosti dimenzij datoteke.
II. Preverjevalnik datotek ne preverja:
A. ločljivost datoteke (ne razlikuje med 72, 120 ali 300 ppi);
B. grafična kakovost (pikselizacija);
C. plasti in grafični učinki (npr. prosojnost);
D. elementi, ki segajo preko varnega območja (npr. logotipi, besedilo);
E. prisotnost neodstranjenih smernic Adsystem, ki so ostale na plasteh datotek.
1.5. Preverjanje tiska s strani grafičnega oddelka
I. Preverjanje datotek s strani grafičnega oddelka vključuje:
A. skladnost dimenzij s smernicami danega izdelka ali, v primeru nestandardnih datotek, z dimenzijami, opredeljenimi v sistemu;
B. pravilno izpolnjevanje območja smernic (popolna pokritost predloge, postavitev logotipa itd.);
C. ločljivost: najmanj 120 ppi (ali 1200 ppi za merilo 1:10);
D. preverjanje barvnega načina (CMYK) in barvnega profila Fogra39;
E. preverjanje atributa »Pretisk«;
F. optimalna kakovost grafičnih elementov glede na merilo tiska;
G. v primeru kompleksnih večelementnih datotek, namenjenih tvorbi ene same sestave – preverjanje pravilne priprave datotek, vključno s skupnimi območji;
H. odstranitev nepotrebnih elementov (npr. oznake za obrezovanje, vodilne črte, vidne madeže in napake);
I. pravilna uporaba črne barve (bogata črna);
J. preverjanje nesploščenih ali nevektoriziranih pisav, uporabljenih v besedilu;
K. preverjanje rezultata sploščenih elementov z učinki prosojnosti;
L. Standardni čas za preverjanje datotek je 24 ur in velja za delovne dni. Če je preverjanje tiska naročeno na dan pred dela prostim dnem, vikendom ali praznikom, se rok izpolnitve samodejno premakne na naslednji delovni dan. V primeru pozitivnega preverjanja se datoteka posreduje v produkcijo. V primeru neplačila naročila ali odkritja napak v datotekah je treba naročilo dodatno obdelati, kar lahko podaljša čas izpolnitve na do 72 ur.
II. Preverjanje ne vključuje:
A. barvne razlike med različnimi datotekami (npr. v šotorih);
B. pravilnost logotipov, tipografske napake ali semantična vsebina grafik;
C. nelogične kompozicije ali elementi, postavljeni na nejasen ali premalo premišljen način;
D. pomanjkanje doslednosti pri oddaji grafičnih datotek v različnih barvnih profilih skozi čas;
E. neskladnost datotek s strankino blagovno znamko, razen če je stranka takšno zahtevo dodatno sporočila;
F. napake, ki nastanejo zaradi nepravilne priprave zelo kompleksnih datotek, zgrajenih na plasteh, z uporabo kompleksnih vizualnih učinkov (gradienti, tonski prehodi, prosojnost), skritih plasti z barvami Pantone ali RGB, ki se lahko med produkcijo nenadzorovano pretvorijo v CMYK.
1.6. Priporočene barvne komponente za bogato črno barvo za posamezne skupine izdelkov:
A. izdelki z osvetlitvijo od zadaj: CMYK 78/85/90/100;
B. izdelki brez osvetlitve ozadja: CMYK 91/79/62/97.
1.7. Reprodukcija barv med računalniškim zaslonom in končnim izdelkom se bo razlikovala. Upoštevati je treba, da računalniški zaslon nikoli ne reproducira 100 % dejanske barve končnega izdelka – reprodukcija je odvisna od nastavitev monitorja in tehnologije prikaza. Na zaslonih so barve sestavljene iz svetlobe RGB (trije svetlobni žarki), medtem ko so pri tisku barve sestavljene iz štirih tonerjev CMYK. Posledično nekaterih barv ni mogoče reproducirati pri tisku. Posledično se bodo barve, prikazane na monitorju, razlikovale od natisnjenega izdelka. Za preverjanje izdelka prodajalec priporoča, da se obrnete na grafični oddelek prodajalca.
1.8. Do barvnih razlik pride, če se ista barvna shema uporablja na izdelkih z osvetlitvijo ozadja in izdelkih brez nje, zaradi različnih medijev, na katerih se lahko ista barva prikaže različno. Do te situacije lahko pride tudi pri različnih izdelkih brez osvetlitve ozadja (npr. mediji Premium in Vario). Poleg tega se lahko pri uporabi ene barvne sheme na različnih izdelkih z osvetlitvijo ozadja njihovi odtenki razlikujejo zaradi različne svetlobne moči in barvne temperature, ki se uporabljata v posameznih izdelkih.
1.9. Proizvodnja in smernice za uporabo blaga
1.9.1. Prisotnost glikola v blagu je naravni pojav, ki izhaja iz lastnosti postopka sublimacijskega tiska. Glikol v sublimacijskih črnilih deluje kot humektant, ki stabilizira barvilo in preprečuje sušenje tiskalne glave, hkrati pa podpira pravilen prenos barve na tkanino. Med fiksacijo pri visoki temperaturi večina glikola izhlapi; vendar lahko majhne količine ostanejo v vlaknih. To je značilno za vse tkanine, ki se uporabljajo v sublimacijski tehnologiji, in ne vpliva negativno na kakovost ali trajnost tiska. Pri tiskanju z osvetlitvijo od zadaj se optimalna predstavitev doseže po standardni pripravi za razstavljanje, npr. nežnem likanju s paro.
1.9.2 V proizvodnem procesu se upošteva srednje krčenje, vendar lahko pride do manjših premikov elementov glede na prvotno datoteko. Ta pojav predstavlja relativno spremembo dimenzij materiala v primerjavi z njegovim začetnim stanjem, zlasti v prečni smeri (širina zvitka).
1.9.3. Tiskano blago je treba skladiščiti v suhih in stabilnih pogojih: relativna vlažnost 40–50 % in temperatura 15–25 °C. Izogibajte se izpostavljanju neposredni sončni svetlobi, upogibanju, stiskanju ali pritisku. Če takšnih pogojev ni mogoče zagotoviti, obstaja nevarnost migracije črnila in oprijema med plastmi medija. Zato je za zmanjšanje tveganja oprijema priporočljiva uporaba vmesnih listov (npr. nepremazanega papirja) med plastmi. Vmesni listi niso vključeni v komplet in jih mora zagotoviti kupec.
1.9.4. Postopek tiskanja se izvaja na materialu z največjo širino 320 cm. Za datoteke, ki presegajo to omejitev tako po širini kot po višini, bo končni tisk sestavljen iz več plošč, spojenih na način, ki zagotavlja estetiko in trajnost. Namestitvi ključne vsebine (besedilo, logotipi) na predvidena mesta spajanja se je treba izogibati zaradi morebitnih minimalnih premikov.
1.9.5. Med nameščanjem grafik na konstrukcijo s strani kupca se je treba izogibati stiku tiska s tlemi ali drugimi onesnaženimi površinami, saj lahko to povzroči trajno umazanijo. Takšna poškodba ni predmet reklamacije. Mesto namestitve mora biti čisto in suho, tla pa brez prahu, umazanije ali vlage. Dodatna zaščita (npr. zaščitna folija) se lahko uporabi, vendar ni vključena v standardno opremo.
1.9.6. V sistemih z notranjo LED osvetlitvijo ozadja (običajno imenovanih svetlobne škatle) se lahko pojavijo vidne sence. To je naraven učinek, ki je posledica števila in razporeditve strukturnih ojačitev (podpornih profilov) znotraj sistema. Na intenzivnost tega učinka vpliva tudi uporabljena grafična podoba. Ta pojav je posledica tehnologije in konstrukcije izdelka in ni razlog za reklamacijo.
1.9.7. Aluminijasti profili, ki se uporabljajo v konstrukcijah, so prekriti z eloksirano plastjo, ki je dovzetna za praske. Možnost prask ne vpliva na funkcionalnost izdelka. Nekateri tiski za nestandardne oblike marketinških sten zahtevajo namestitev med proizvodnjo na ciljno konstrukcijo, dostavljeno kupcu; zato se lahko eloksirana plast na mestih montaže opraska. To ne vpliva na funkcionalnost končnega izdelka. Reklamacije na tej podlagi ne bodo upoštevane.
1.9.8. Ocenjevanje tiska in strukture površine je treba izvajati z razdalje približno 1 metra, pod naravno, razpršeno dnevno svetlobo, pravokotno na površino. Pri eloksiranih strukturah so sprejemljive manjše razlike v odtenku, drobne praske in mikropraske, ki niso opazne na dotik, nežne proge ali barvne sence (zlasti na velikih površinah) ter minimalne površinske nepravilnosti.
1.9.9 Pri prevozu težkih konstrukcij je dvigovanje vreče z enim samim ročajem prepovedano. Nepravilno dvigovanje lahko poškoduje vrečo ali konstrukcijo. Uporabiti je treba ustrezne načine prevoza, ki zagotavljajo enakomerno porazdelitev teže in varnost izdelka.
1.9.10. Pri lesenih okvirjih ležalnikov so dovoljene zdrave grče (integrirane z lesom in ne vplivajo na trajnost), manjše površinske razpoke, ki nastanejo zaradi obdelave lesa, razlike v vzorcih in odtenkih, rahla hrapavost ali nepravilnosti na površini ter sledi obdelave (npr. ščetkanje, rezkanje). Izdelek je treba med skladiščenjem zaščititi pred prekomerno vlago. Les se naravno spreminja glede na okoljske razmere.
1.9.11. Konstrukcije z električnimi komponentami in baterijami lahko pri visoki vlažnosti oksidirajo (postanejo zelene). Shranjevati jih je treba v originalni embalaži v suhem prostoru (vlažnost 40–50 %, temperatura 15–25 °C).
1.9.12. Za naročila, ki vključujejo konstrukcije, ki zahtevajo prašno barvanje v standardnih barvah (črna in bela), je rok izpolnitve 8–13 delovnih dni. Za nestandardne barve se rok izpolnitve lahko podaljša.
1.9.13. Rok izpolnitve, ki ga prodajalec določi v komunikaciji s kupcem, se nanaša na proizvodnjo blaga in njegovo pripravo za odpremo. Dobavni roki, navedeni v trgovini, so okvirni in se lahko podaljšajo zaradi razlogov, na katere prodajalec nima vpliva.
1. Če je kupec izbral možnost osebnega prevzema blaga, lahko blago prevzame ob delovnih dneh med 15.00 in 18.00 na naslednjem naslovu: Adsystem sp. z oo, ul. Atramentowa 11, 55-040 Bielany Wrocławskie, v roku 7 dni od datuma prejema (ali samodejnega prejema sistemskega sporočila) potrditve od prodajalca, da je blago pripravljeno za prevzem. Naročilo bo pripravljeno za prevzem v roku izpolnitve, navedenem med postopkom oddaje naročila, ali – če je prodajalec določil drugačen rok – v roku, ki ga določi prodajalec.
V primeru, da Kupec ne prevzame Blaga v roku iz 1. točke zgoraj, lahko Prodajalec po elektronski pošti pozove Kupca, naj prevzame Blago, in mu za ta namen določi dodaten rok 7 (sedem) dni. Če Blago ni prevzeto v dodatnem določenem roku, je Prodajalec upravičen zaračunati skladiščnino za nadaljnje skladiščenje Blaga v višini 140 PLN neto na dan za vsak naslednji začeti dan Kupčeve zamude pri prevzemu Blaga.
2. Prodajalec blago pošilja na naslove, ki se nahajajo na ozemlju Republike Poljske.
3. Dobava blaga izven ozemlja Republike Poljske
Kupec lahko s prodajalcem dogovori dostavo blaga izven ozemlja Republike Poljske z uporabo kontaktnih metod, navedenih v 4. členu 1. odstavka Splošnih pogojev poslovanja.
Če prodajalec sprejme pošiljko blaga v države zunaj Evropske unije, kupec krije vse stroške davkov in carin, ki izhajajo iz predpisov namembne države. Podrobne informacije o zneskih veljavnih dajatev lahko kupec najde na spletni strani informacijskega sistema carinske tarife (ISZTAR4) [ https://ext-isztar4.mf.gov.pl/taryfa_celna/ ] in na spletni strani pristojnega carinskega urada v namembni državi.
Za naročila, ki so predmet carinjenja ali drugih postopkov, ki zahtevajo dodaten čas, se lahko rok izpolnitve dobave podaljša za največ 1–2 delovna dneva, kar ne pomeni zamude pri izpolnitvi naročila in je zunaj odgovornosti prodajalca.
4. Stroške pošiljanja blaga krije kupec, ki jih plača hkrati s plačilom cene blaga. V primeru nestandardnih izdelkov se stroški pošiljanja obračunajo individualno med ali po oddaji naročila. Sprememba načina dostave lahko povzroči dodatne stroške, ki se nanašajo izključno na stroške dostave blaga in ne vključujejo sprememb samega blaga.
5. Blago bo odposlano v 7 (sedmih) delovnih dneh od datuma zaključka izpolnitve naročila. Rok izpolnitve naročila, ki se določi individualno za vsako naročilo, prodajalec sporoči kupcu v sporočilu, s katerim potrjuje sprejem naročila.
6. Za naročila, ki so predmet dodatnih postopkov, kot je carinjenje za mednarodne pošiljke, se lahko dobavni rok blaga podaljša za čas, potreben za dokončanje teh postopkov, kar pa ne pomeni zamude pri izpolnitvi naročila.
7. Razpoložljivost izbrane kurirske službe in načina dostave je lahko odvisna od vrste izbranega blaga, države dostave in pogodbe, ki jo je prodajalec sklenil s prevoznikom.
8. Prodajalec je dolžan kupcu dobaviti blago v skladu z ustrezno prodajno pogodbo.
9. Blago, dostavljeno kupcu, mora biti v nepoškodovanem stanju.
10. Če blago dostavlja kurir, mora kupec v prisotnosti kurirja pregledati blago glede morebitnih poškodb med transportom. Če je paket poškodovan, mora kupec s prevoznikom nemudoma sestaviti poročilo o poškodbi in se obrniti na prodajalca. Za uveljavljanje garancije je treba poškodbe med transportom ali količinsko pomanjkanje blaga prijaviti v 5 dneh od datuma prejema blaga.
11. Če Kupec ne prevzame Blaga, ki ga je poslal Prodajalec, ima Prodajalec pravico zahtevati od Kupca kritje stroškov povratne pošiljke. Poleg tega Kupec krije stroške ponovne pošiljke Blaga.
12. Prodajalec ne odgovarja za zamude pri dostavi, ki so posledica dejanj ali opustitev kurirskih podjetij in subjektov, odgovornih za prevoz.
13. Prodajalec ne odgovarja:
13.1. v zvezi s podjetniki – za mehanske poškodbe, ki nastanejo po izdaji ali dostavi blaga, če takšna poškodba ni bila prijavljena takoj ob prejemu pošiljke v prisotnosti kurirja ali dostavljalca;
13.2. za uporabo Blaga v nasprotju z njegovim predvidenim namenom, nepravilno montažo Blaga, nepravilno skladiščenje in prevoz Blaga;
13.3. za dejanja zunanjih prevoznikov in tretjih oseb, kadar je dostavo ali prevoz blaga organiziral kupec.
14. Vrečke, v katerih je blago pakirano, so namenjene izključno prevozu in zaščiti med dostavo in prevozom blaga. Vrečke niso namenjene uporabi kot oddana prtljaga med letalskim prevozom. Prodajalec ne odgovarja za kupčevo uporabo zaščitnih vreč v nasprotju z njihovim predvidenim namenom.
1. Določbe tega 9. člena veljajo izključno za kupca, ki je potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami. Pravica do odstopa od prodajne pogodbe iz tega 9. člena ne velja za podjetnike.
2. Kupec ima pravico odstopiti od prodajne pogodbe brez navedbe razloga v 14 (štirinajstih) dneh od dneva, ko kupec ali tretja oseba, ki jo določi kupec, razen prevoznika, prevzame blago.
3. Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za blago po meri, tj. blago, izdelano po specifikacijah potrošnika ali ki služi zadovoljevanju njegovih individualnih potreb, zlasti tiskovine, personalizirane izdelke, strukture, izdelane v nestandardnih dimenzijah, grafične dizajne po meri itd.
4. V primeru izdelkov po meri je odstop od prodajne pogodbe mogoč le do trenutka sprejema načrta blaga in preden se le-to posreduje v tisk ali se začne proizvodnja.
5. Sprejem dizajna s strani potrošnika ali podjetnika s potrošniškimi pravicami pomeni začetek postopka izpolnitve naročila, kar pomeni obveznost plačila in izgubo pravice do odstopa od prodajne pogodbe.
6. Vračilo plačil se izvede takoj, najkasneje v 14 dneh od datuma, ko prodajalec prejme vrnjeno blago ali dokazilo o njegovi vrnitvi, kar nastopi prej.
7. Kupec, ki je potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami, je odgovoren za vsako zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica uporabe, ki presega tisto, kar je potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.
8. Kupec uveljavlja pravico do odstopa od prodajne pogodbe tako, da prodajalcu predloži izjavo o odstopu od prodajne pogodbe (v nadaljevanju: »Izjava«). Za spoštovanje roka za odstop zadostuje, da izjavo pošlje pred iztekom roka iz 2. točke zgoraj.
9. Kupec lahko izjavo predloži v kakršni koli obliki, zlasti z uporabo obrazca, ki je Priloga št. 2 k Zakonu o pravicah potrošnikov. Za lažje uveljavljanje pravice do odstopa od prodajne pogodbe prodajalec priporoča, da izjavo predložite na način, ki je naveden na spletni strani v zavihku »Vračila« – adsystem.si/vračila
10. Kupec lahko predloži Izjavo v naslednji obliki:
10.1 elektronski;
10.2 papir;
10.3. prek obrazca, ki je na voljo na spletni strani adsystem.si/vračila .
11. Če je izbrana elektronska oblika izjave, mora kupec poslati e-pošto na naslov, naveden v § 1 odstavku 4 točki 1 pogojev poslovanja, ki vsebuje naslednje elemente:
11.1. ime in priimek kupca;
11.2. e-poštni naslov;
11.3. naslov za korespondenco;
11.4. izrecna izjava o odstopu od prodajne pogodbe;
11.5. identifikacija blaga, na katerega se nanaša odstop od pogodbe;
11.6. Številka naročila;
11.7. datum oddaje naročila;
11.8. Kode PKD poslovne dejavnosti kupca (če je kupec podjetnik s potrošniškimi pravicami).
12. Če je izbrana papirna oblika Izjave, mora Kupec natisniti in izpolniti obrazec, ki predstavlja Prilogo št. 1 k Splošnim pogojem poslovanja, ter ga nato skupaj z blagom poslati na naslov, naveden v 15. razdelku spodaj.
13. Prodajalec bo kupcu takoj po prejemu izjave poslal potrdilo o prejemu po elektronski pošti.
14. Če kupec uveljavi pravico do odstopa od prodajne pogodbe, je dolžan vrniti blago prodajalcu v 14 (štirinajstih) dneh od dneva odstopa od prodajne pogodbe. Za spoštovanje tega roka zadostuje, da blago pošlje pred njegovim iztekom.
15. Blago je treba vrniti na naslednji naslov:
Adsystem sp. z o.o.
Ulica Atramentowa 11
55-040 Bielany Wrocławskie
Poljska
16. Kupec krije neposredne stroške vračila blaga.
17. Prodajalec bo Kupcu povrnil ceno blaga nemudoma, najkasneje pa v 14 (štirinajstih) dneh od datuma prejema blaga ali dokazila o njegovi vrnitvi s strani Kupca, kar nastopi prej. Vračilo se izvede, kadar je to mogoče, z uporabo istega načina plačila, ki ga je Kupec uporabil v prvotni transakciji, razen če se Kupec izrecno strinja z drugačnim načinom vračila. V primeru plačil, opravljenih prek zunanjih storitev (npr. Stripe, PayPro), lahko Prodajalec vračilo izvede na drug način, zlasti z bančnim nakazilom na bančni račun, ki ga navede Kupec. Izbira alternativnega načina vračila kupcu ne pomeni nobenih stroškov.
18. Kupec je odgovoren za kakršno koli zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica uporabe, ki ni bila potrebna za ugotovitev narave, značilnosti in delovanja blaga.
19. Pravica do odstopa od prodajne pogodbe ne velja za kupca, kadar:
19.1. Blago so nemontažni izdelki, izdelani po specifikacijah Kupca ali namenjeni zadovoljevanju individualnih potreb Kupca;
19.2. Blago je po dostavi po svoji naravi neločljivo združeno z drugimi artikli, vključno s primeri iz 24. točke 2. člena Splošnih pogojev poslovanja.
1. V skladu s členom 558 § 1 Civilnega zakonika je prodajalčeva odgovornost iz zakonskega jamstva (rękojmia) do kupcev, ki so podjetniki, izključena. Nadaljnje določbe tega 10. člena veljajo izključno za:
1. kupec, ki je potrošnik ali podjetnik s potrošniškimi pravicami;
2. Neskladnost blaga s prodajno pogodbo.
2. Blago, ki ga prodajalec dostavi kupcu, mora biti v skladu s prodajno pogodbo.
3. Prodajalec je odgovoren za vsako neskladnost, ki obstaja v času dobave blaga kupcu in je razkrita v 2 (dveh) letih od tega časa, razen če je uporabna doba blaga daljša.
4. V primeru razkritja neskladnosti ima kupec pravice iz 43.d člena in naslednjih členov Zakona o pravicah potrošnikov. Uveljavljanje pravic kupca iz prejšnjega stavka poteka v skladu z določbami Zakona o pravicah potrošnikov in določbami tega 10. člena.
5. V primeru ugotovljene neskladnosti lahko kupec vloži pritožbo z zahtevo po:
1. popravilo blaga ali
2. zamenjava blaga.
6. Pritožba se vloži z uporabo obrazca za pritožbe, ki je na voljo na spletni strani v zavihku »Pritožbe« – adsystem.si/reklamacije
7. Pritožba mora vsebovati:
1. ime in priimek kupca;
2. e-poštni naslov;
3. Številka naročila;
4. ime in količina reklamiranega blaga;
5. datum dobave blaga;
6. opis razkrite neskladnosti;
7. zahteva za popravilo ali zamenjavo blaga.
8. V primeru, da prodajalec prejme zahtevo za:
1. popravilo blaga – prodajalec je upravičen do zamenjave blaga;
2. zamenjava blaga – prodajalec je upravičen do popravila blaga;
– če je način, ki ga je kupec izbral za uskladitev blaga s prodajno pogodbo, nemogoč ali bi prodajalcu povzročil prekomerne stroške.
9. Če sta zamenjava in popravilo blaga nemogoča ali bi prodajalcu povzročila pretirane stroške, lahko prodajalec zavrne uskladitev blaga s prodajno pogodbo.
10. Po pregledu pritožbe bo prodajalec kupcu posredoval odgovor na pritožbo, v katerem bo prodajalec:
1. sprejme pritožbo in navede predvideni datum izpolnitve kupčeve zahteve;
2. sprejme pritožbo in obvesti kupca o uveljavljanju pravice prodajalca iz 8. točke zgoraj;
3. zavrne uskladitev blaga s prodajno pogodbo iz razlogov, navedenih v 9. členu zgoraj;
4. zavrne pritožbo kot neutemeljeno.
11. Prodajalec bo na reklamacijo odgovoril po elektronski pošti v 14 (štirinajstih) delovnih dneh od datuma njenega prejema. Med postopkom reklamacije kupec ni upravičen zahtevati od prodajalca nadomestnega blaga.
12. V primerih iz točk 1–2 oddelka 10 zgoraj mora prodajalec na lastne stroške v razumnem roku od prejema reklamacije in brez pretiranih nevšečnosti za kupca, pri čemer upošteva naravo blaga in namen, za katerega ga je kupec kupil, uskladiti blago s prodajno pogodbo. Prodajalec v odgovoru na reklamacijo navede predvideni datum uskladitve blaga s prodajno pogodbo.
13. Kupec mora prodajalcu omogočiti popravilo ali zamenjavo blaga. Prodajalec mora blago od kupca prevzeti na lastne stroške.
14. Kupec ni dolžan plačati za običajno uporabo blaga, ki je bilo pozneje zamenjano.
15. V primeru razkritja neskladnosti lahko kupec prodajalcu predloži izjavo o znižanju cene ali odstopu od pogodbe, če:
1. prodajalec je zavrnil uskladitev blaga s prodajno pogodbo iz razlogov, navedenih v 9. točki zgoraj;
2. prodajalec ni uskladil blaga s prodajno pogodbo v skladu z oddelkoma 12–13 zgoraj;
3. neskladnost vztraja kljub prodajalčevemu poskusu, da bi blago uskladil s prodajno pogodbo;
4. je neskladnost takšne narave, da upravičuje odstop od prodajne pogodbe, ne da bi se od prodajalca predhodno zahtevalo, da blago uskladi s prodajno pogodbo;
5. iz izjave prodajalca ali okoliščin je razvidno, da prodajalec ne bo vzpostavil skladnosti blaga s prodajno pogodbo v razumnem roku ali brez pretiranih nevšečnosti za kupca.
16. Izjavo o znižanju cene ali odstopu od prodajne pogodbe je mogoče poslati po elektronski pošti na naslov, naveden v 1. točki 4. odstavka 1. člena Splošnih pogojev.
17. Izjava o znižanju cene ali odstopu od prodajne pogodbe mora vsebovati:
1. ime in priimek kupca;
2. e-poštni naslov;
3. Številka naročila;
4. ime in količina reklamiranega blaga;
5. datum dobave blaga;
6. opis razkrite neskladnosti;
7. navedba razloga za predložitev izjave, izbranega izmed razlogov, navedenih v 15. členu zgoraj;
8. izjava o znižanju cene blaga, vključno z znižano ceno, ali izjava o odstopu od prodajne pogodbe.
18. Znižana cena mora ostati v takšnem sorazmerju s ceno, ki izhaja iz prodajne pogodbe, da vrednost blaga, ki ni v skladu s prodajno pogodbo, ostane enaka vrednosti blaga, ki je v skladu s prodajno pogodbo. Prodajalec mora zneske, dolgovane zaradi uveljavljanja pravice do znižanja cene, povrniti takoj, najkasneje v 14 (štirinajstih) dneh od dneva prejema izjave o znižanju cene.
19. Kupec ne more odstopiti od prodajne pogodbe, če je neskladnost nebistvena.
20. V primeru odstopa od prodajne pogodbe mora kupec blago nemudoma vrniti prodajalcu na njegove stroške. Blago je treba vrniti na naslednji naslov:
Adsystem sp. z o.o.
Ulica Atramentowa 11
55-040 Bielany Wrocławskie
Poljska
21. Prodajalec bo Kupcu povrnil kupnino takoj, najkasneje pa v 14 (štirinajstih) dneh od datuma prejema Blaga ali dokazila o njegovi vrnitvi, kar nastopi prej. Vračilo se, kadar je to mogoče, izvede z uporabo istega načina plačila, ki ga je Kupec uporabil v prvotni transakciji. V primeru plačil, opravljenih prek zunanjih storitev (npr. Stripe), lahko Prodajalec vrne sredstva na drug način, pri čemer mora Kupec posredovati podatke, potrebne za obdelavo vračila (npr. številko bančnega računa). Izbira takega načina vračila kupcu ne bo povzročila nobenih stroškov.
1. Prodajalec zagotavlja garancijo za ponujene izdelke vsem kupcem, vključno s potrošniki, podjetniki, ki opravljajo samostojno dejavnost in opravljajo nakupe, ki niso neposredno povezani z njihovo poslovno dejavnostjo (t. i. podjetniki s potrošniškimi pravicami), ter drugim podjetnikom.
2. Podrobni pogoji, obseg, garancijska doba in način uveljavljanja pravic iz garancije so določeni v garancijskih pogojih, ki so na voljo na zavihku »Reklamacije« na spletni strani trgovine na naslovu: https://adsystem.si/Garancijski-pogoji
3. Podelitev garancije ne izključuje, omejuje ali začasno ukinja pravic potrošnikov in podjetnikov s potrošniškimi pravicami, ki izhajajo iz obveznih zakonskih določb.
4. Uveljavljanje pravic iz Garancije ne vpliva na obveznost plačila Cene za Blago in Kupcu ne daje pravice, da od Prodajalca zahteva nadomestno blago.
1. Določbe tega 12. člena veljajo izključno za uporabnike, ki so potrošniki ali podjetniki s potrošniškimi pravicami.
2. Storitev računa, ki jo prodajalec zagotavlja uporabniku, mora biti v celotnem obdobju zagotavljanja storitve računa skladna s pogodbo o zagotavljanju storitve računa.
3. Prodajalec je odgovoren za vsako neskladnost, razkrito v času zagotavljanja Storitve računa.
4. V primeru razkritja neskladnosti lahko uporabnik vloži pritožbo z zahtevo za uskladitev storitve računa s pogodbo o zagotavljanju storitve računa.
5. Pritožba se vloži po elektronski pošti na naslov, naveden v 1. točki 4. odstavka 1. člena Splošnih pogojev.
6. Pritožba mora vsebovati:
6.1. ime in priimek uporabnika;
6.2. e-poštni naslov;
6.3 opis razkrite neskladnosti;
6.4. zahteva za uskladitev Storitve računa s Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa.
7. Prodajalec lahko zavrne uskladitev Storitve računa s Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa, če je to nemogoče ali bi Prodajalcu povzročilo prekomerne stroške.
8. Po preučitvi pritožbe bo prodajalec kupcu posredoval odgovor na pritožbo, v katerem bo prodajalec:
8.1. sprejme pritožbo in navede načrtovani datum uskladitve Storitve računa s Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa;
8.2. zavrne uskladitev Storitve računa s Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa iz razlogov, navedenih v 7. točki zgoraj;
8.3. zavrne pritožbo kot neutemeljeno.
9. Prodajalec bo na pritožbo odgovoril po elektronski pošti v 14 (štirinajstih) dneh od datuma njenega prejema.
10. Če je pritožba sprejeta, bo Prodajalec na lastne stroške v razumnem roku od prejema pritožbe in brez pretiranih nevšečnosti za Uporabnika, pri čemer bo upošteval naravo Storitve računa in namen, za katerega se uporablja, uskladil Storitev računa s Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa. Prodajalec bo v odgovoru na pritožbo navedel predvideni datum uskladitve Storitve računa.
11. V primeru razkritja neskladnosti lahko stranka prodajalcu predloži izjavo o odstopu od pogodbe o zagotavljanju storitve vodenja računa, če:
11.1. uskladitev Storitve računa s Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa je nemogoča ali bi zahtevala pretirane stroške;
11.2. Prodajalec ni uskladil Storitve računa s Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa v skladu z oddelkom 10 zgoraj;
11.3. Neskladnost vztraja kljub Prodajalčevemu poskusu, da bi Storitev računa uskladil s Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa;
11.4. je neskladnost tako pomembna, da upravičuje odstop od Pogodbe o zagotavljanju Storitve računa brez predhodne zahteve Prodajalcu, da Storitev računa uskladi s Pogodbo;
11.5. iz izjave prodajalca ali okoliščin je razvidno, da prodajalec ne bo uskladil storitve računa s pogodbo o zagotavljanju storitve računa v razumnem roku ali brez pretiranih nevšečnosti za uporabnika.
12. Izjavo o odstopu od pogodbe o zagotavljanju storitev računa je mogoče poslati po elektronski pošti na naslov, naveden v 1. točki 4. odstavka 1. člena Splošnih pogojev.
13. Izjava o odstopu od pogodbe o zagotavljanju storitve vodenja računa mora vsebovati:
13.1. ime in priimek stranke;
13.2. e-poštni naslov;
13.3. datum opravljanja Storitve računa;
13.4 opis razkrite neskladnosti;
13.5. navedba razloga za predložitev izjave, izbranega izmed razlogov, navedenih v 11. oddelku zgoraj;
13.6. izjava o odstopu od Pogodbe o opravljanju Storitve računa.
14. V primeru, da Uporabnik odstopi od Pogodbe o opravljanju Storitve Računa, Prodajalec takoj po prejemu izjave o odstopu od Pogodbe o opravljanju Storitve Računa izbriše Račun.
1. Kupec, ki je kupil blago in ga osebno uporabljal, lahko odda oceno v zvezi s tem blagom.
2. Kupec lahko odda oceno z izpolnitvijo elektronskega obrazca, ki je na voljo v trgovini.
3. Mnenja, ki so na voljo v trgovini, v celoti zbira in obdeluje zunanji upravljavec (v nadaljevanju »upravljavec ocen«).
4. Upravljavec ocen preveri, ali ocene izvirajo od oseb, ki so dejansko kupile blago v trgovini. Ocene so lahko predmet moderiranja in po potrebi tudi prevoda v poljščino.
5. Objava mnenj na strani z blagom poteka samodejno v sistemu upravljavca mnenj, ki je integriran s spletno trgovino. Upravljavec mnenj ne posega v vsebino mnenj, razen če mnenje krši zakonske določbe ali pogoje poslovanja – v takih primerih ga je mogoče odstraniti.
6. Odstranitev ocene je možna tudi v primerih, ki so podrobno opisani v razdelku »Operater ocene«, ki je na voljo na strani izdelka vsakega artikla blaga.
7. V preglede je prepovedano vključevati:
7.1. lažni podatki ali vsebina, ki je v nasprotju z zakonom, pogoji poslovanja ali dobrimi moralnimi načeli;
7.2. vsebine, namenjene izvajanju dejavnosti, ki jih prepoveduje zakon, spodbujajo nasilje ali sovraštvo ali žalijo katero koli skupino oseb ali posameznika;
7.3. vsebine, ki lahko kršijo osebne pravice, avtorske pravice, pravico do podobe ali druge pravice tretjih oseb;
7.4. oglasne, promocijske, politične, verske ali diskriminatorne vsebine;
7.5. vsebine, ki promovirajo dejavnosti, ki so konkurenčne dejavnostim prodajalca.
8. Vsaka oseba, ki uporablja spletno mesto trgovine (v nadaljevanju »poročevalec«), je upravičena prijaviti oceno, ki lahko krši pogoje poslovanja, upravljavcu ocen.
9. Poročilo je mogoče oddati z uporabo funkcionalnosti, ki jo ponuja upravljavec ocenjevanja na nadzorni plošči upravljavca ocenjevanja, ki je na voljo na strani izdelka vsakega artikla blaga.
10. Z oddajo ocene kupec izjavi, da je edini avtor ocene. Kupec je odgovoren za vsebino ocene in posledice njene objave (vključno s kršitvijo osebnih pravic in pravic intelektualne lastnine tretjih oseb).
11. Oddaja ocene pomeni, da kupec prodajalcu podeli brezplačno, neizključno licenco za uporabo ocene (v nadaljevanju »Licenca kupca«).
12. Kupčeva licenca se podeljuje za nedoločen čas (z možnostjo odpovedi z dveletnim odpovednim rokom, ki začne veljati konec koledarskega leta), brez ozemeljskih omejitev in zajema uporabo Pregleda na naslednjih področjih izkoriščanja:
a. snemanje in reprodukcija v kateri koli količini, s katero koli tehniko in v kateri koli obliki;
b. distribucija na kakršen koli način, prek kakršnih koli komunikacijskih kanalov, zlasti z objavo v Trgovini in na kanalih družbenih medijev Prodajalca.
13. Kupčeva licenca pooblašča prodajalca, da izbranim tretjim osebam podeli podlicence za uporabo Pregleda. Podlicenco iz prejšnjega stavka lahko prodajalec podeli brezplačno ali proti plačilu.
14. Kupec se zavezuje, da ne bo uveljavljal moralnih pravic, ki so mu podeljene v zvezi z Mnenjem (vključno s pravico do identifikacije kot avtorja Mnenja in pravico do nadzora nad uporabo Mnenja), in pooblašča Prodajalca, da te pravice uveljavlja v imenu Kupca.
1. Vsi sestavni elementi Trgovine, zlasti:
1. ime trgovine;
2. logotip trgovine;
3. fotografije in opisi blaga;
4. načela delovanja spletnega mesta trgovine, vsi njegovi grafični elementi, vmesnik, programska oprema, izvorna koda in podatkovne baze;
– so predmet pravnega varstva v skladu z določbami Zakona z dne 4. februarja 1994 o avtorski in sorodnih pravicah, Zakona z dne 30. junija 2000 – Zakon o industrijski lastnini, Zakona z dne 16. aprila 1993 o boju proti nelojalni konkurenci in drugimi splošno veljavnimi pravnimi določbami, vključno z določbami prava Evropske unije.
2. Vsaka uporaba intelektualne lastnine prodajalca brez njegovega predhodnega in izrecnega soglasja je prepovedana.
Informacije o obdelavi osebnih podatkov s strani prodajalca so na voljo v Pravilniku o zasebnosti, ki je dostopen na: https://adsystem.si/politika-zasebnosti
1. Določbe tega 16. člena veljajo izključno za stranke, ki so potrošniki.
2. Stranka lahko uporabi izvensodne metode reševanja pritožb in uveljavljanja odškodninskih zahtevkov.
3. Podrobne informacije o možnosti, da stranka uporabi izvensodne načine reševanja pritožb in uveljavljanja odškodninskih zahtevkov, ter o pravilih za dostop do takšnih postopkov so na voljo v pisarnah in na spletnih straneh:
1. okrožni (občinski) varuhi potrošnikov in družbene organizacije, katerih zakonske naloge vključujejo varstvo potrošnikov;
2. Vojvodski inšpektorati trgovinske inšpekcije;
3. Urad za varstvo konkurence in potrošnikov.
4. Prodajalec obvešča, da razen če takšna obveznost izhaja iz obveznih zakonskih določb, ne uporablja izvensodnih metod reševanja pritožb in uveljavljanja odškodninskih zahtevkov.
1. Prodajalec lahko spremeni Storitev računa v primeru:
1. potreba po prilagoditvi Storitve računa novim napravam ali programski opremi, ki jo uporabniki uporabljajo za dostop do Storitve računa;
2. odločitev prodajalca za izboljšanje storitve računa z dodajanjem novih funkcionalnosti ali spreminjanjem obstoječih funkcionalnosti;
3. zakonska obveznost uvedbe sprememb, vključno z obveznostjo prilagoditve Storitve računa trenutnemu pravnemu stanju.
2. Sprememba Storitve računa ne sme uporabniku povzročiti nobenih stroškov.
3. Določbe oddelkov 4–6 veljajo izključno za uporabnike, ki so potrošniki ali podjetniki s potrošniškimi pravicami.
4. Če sprememba Storitve računa bistveno in negativno vpliva na dostop uporabnika do Storitve računa, je prodajalec dolžan uporabnika obvestiti o:
1. značilnosti in datum začetka veljavnosti spremembe; in
2. pravico Uporabnika, da v 30 (tridesetih) dneh od datuma uveljavitve spremembe s takojšnjim učinkom odpove Pogodbo o zagotavljanju Storitve računa.
5. Prodajalec mora informacije iz zgornjega 4. oddelka poslati uporabnikom po elektronski pošti najkasneje 7 (sedem) dni pred uveljavitvijo spremembe. Če je sprememba storitve računa nujne narave, je rok za obveščanje iz prejšnjega stavka 24 ur pred uveljavitvijo spremembe.
6. Uporabnik v skladu z 2. točko 4. člena zgoraj prekine pogodbo o zagotavljanju storitve računa tako, da prodajalcu predloži izjavo o prekinitvi pogodbe o zagotavljanju storitve računa. Izjavo iz prejšnjega stavka je mogoče poslati po elektronski pošti na naslov, naveden v 1. točki 4. člena 1. člena Splošnih pogojev. Prodajalec bo račun izbrisal takoj po prejemu zgoraj navedene izjave.
1. Prodajalec lahko spremeni Splošne pogoje v primeru:
1. sprememba podatkov o prodajalcu;
2. sprememba poslovne dejavnosti prodajalca;
3. Prodajalec začne zagotavljati nove storitve, spremeni storitve, ki jih je zagotavljal prej, ali preneha zagotavljati te storitve;
4. tehnična sprememba Trgovine, ki zahteva ustrezne spremembe Pogojev poslovanja;
5. zakonska obveznost uvedbe sprememb, vključno z obveznostjo prilagoditve Splošnih pogojev trenutnemu pravnemu stanju.
2. Stranke bodo o spremembah pogojev poslovanja obveščene z objavo spremenjene različice na spletni strani trgovine. Hkrati bo spremenjena različica pogojev poslovanja poslana uporabniku po elektronski pošti.
3. Za prodajne pogodbe, sklenjene pred datumom objave novih pogojev poslovanja na spletni strani trgovine, veljajo določbe pogojev poslovanja, ki veljajo v času sklenitve.
4. Uporabnik, ki se ne strinja s spremembo Pogojev poslovanja, lahko odpove Pogodbo o opravljanju storitve računa s takojšnjim učinkom v roku 7 (sedmih) dni od dneva prejema spremenjene različice Pogojev poslovanja po elektronski pošti. Če ne odpove, se šteje, da spremembo sprejme.
5. Prenehanje Pogodbe o zagotavljanju Storitve Računa se izvede tako, da Uporabnik Prodajalcu predloži izjavo o prekinitvi te Pogodbe. Izjavo iz prejšnjega stavka lahko pošlje po elektronski pošti na naslov, naveden v 1. točki 4. odstavka § 1 Splošnih pogojev.
6. Prodajalec bo takoj po prejemu izjave iz 5. točke zgoraj izbrisal Račun.
1. Pravo, ki se uporablja za Splošne pogoje in pogodbe, na katere se nanašajo, je poljsko pravo. Izbira poljskega prava, navedena v prejšnjem stavku, pa potrošnika ne prikrajša za zaščito, ki jo zagotavljajo obvezne določbe tujega prava, ki jih ni mogoče izključiti z dogovorom in ki bi se uporabljale, če ne bi bilo izbire poljskega prava, navedene zgoraj.
2. Sestavni del pogojev poslovanja je:
1. Priloga št. 1 – Izjava o odstopu od prodajne pogodbe; https://hello1.adsystem.pl/files/EN_Return_Form.pdf
2. Priloga št. 2 – Garancijski pogoji (na voljo na: https://adsystem.si/Garancijski-pogoji ).
3. Trenutna različica pogojev poslovanja velja od 13. 2. 2026.
3. The current version of the Terms and Conditions shall be effective as of 13/02/2026