BREZPLAČNA DOSTAVA PO VSEJ EVROPI* (VKLJUČNO CH, UK & NO)
*ne velja za sejemske stojnice in penasto pohištvo
Koliko časa traja obdelava naročila?
Kakšen je status mojega naročila?
Kako lahko pospešim postopek naročila?
Kdaj je naročilo sprejeto v proizvodnjo?
Po koliko dneh je naročilo odposlano?
Kakšni so stroški dostave?
Katere možnosti dostave so na voljo?
Koliko časa traja dostava?
Ali lahko po oddaji naročila spremenim naslov za dostavo?
Ali lahko naročilo prevzamem osebno?
Kako naložim datoteke za tisk?
Kje lahko najdem navodila za pripravo grafike?
Kje lahko najdem navodila za pripravo grafike?
Kdo naj pripravi grafično datoteko za tisk?
Kakšne so zahteve za pripravo datotek za tisk?
Ali adsystem pripravlja grafične datoteke?
Koliko časa adsystem potrebuje za pripravo grafičnega dizajna?
Koliko krogov popravkov vključuje storitev grafičnega oblikovanja?
Imam težave pri nalaganju datotek
Kako poteka preverjanje datotek prek spletne trgovine?
Zakaj je bila moja datoteka zavrnjena?
Ali lahko spremenim že oddan projekt?
Kaj pomeni opozorilo o overprintu?
Pri nalaganju datotek za tisk prejemam sporočila o napakah
Kako pravilno pripraviti usklajene (poravnane) datoteke?
Kako oddam reklamacijo?
Kaj storiti, če ste prejeli poškodovan izdelek?
Barve na tisku se razlikujejo od vizualizacije na spletni strani
Katere dokumente potrebujem za oddajo reklamacije?
Kdaj je treba oddati reklamacijo?
Kaj storiti, če ste prejeli nepopolno naročilo?
Okvir se ne prižge ali utripa – kaj storiti?
Umazan tisk (adWall Vario)
Kaj storiti, če iz šotora adTent Air Premium uhaja zrak?
Kje lahko najdem tehnične specifikacije izdelka?
Kje lahko najdem informacije o teži in dimenzijah?
Kje lahko najdem navodila za izdelek?
Ali je mogoče pridobiti individualno ponudbo za večje količine?
Kako se določi cena za rešitve po meri?
Ali lahko dobim dodaten popust?